Une plateforme d'autopartage collecte des données sensibles : identité, permis, position du véhicule. Voici lesquelles, à quoi elles servent, et combien de temps nous les gardons.
Identité et coordonnées, pièces d'identité et permis de conduire, coordonnées bancaires, données de localisation du véhicule pendant la location, données du boîtier embarqué (kilométrage, carburant, vitesse, freinage, chocs) et photographies des états des lieux.
Vérifier l'identité et l'éligibilité des conducteurs, établir les contrats, constituer la preuve de l'état du véhicule, instruire les sinistres, prévenir la fraude et la non-restitution, et produire un reporting statistique de sinistralité. Aucune donnée n'est vendue.
Les données du boîtier sont enregistrées pendant la seule durée de la location. Elles ne sont jamais transmises au propriétaire en temps réel : il ne peut pas suivre le locataire. Elles ne sont exploitées qu'en cas de sinistre, de litige ou de non-restitution.
Les équipes internes habilitées, l'assureur porteur du risque pour l'instruction des sinistres, l'expert mandaté le cas échéant, et les autorités judiciaires sur réquisition.
Les pièces d'identité sont conservées le temps de la relation contractuelle. Les états des lieux et données de trajet sont conservés cinq ans à compter de la fin de la location, durée de la prescription en matière de responsabilité contractuelle.
La pré-inscription recueille un prénom, un nom, une adresse email, un numéro de téléphone, une ville, et facultativement la description d'un véhicule et un message libre. Ces données ne servent qu'à deux choses : vous prévenir à l'ouverture du service dans votre ville, et mesurer où la demande se trouve pour décider de l'ordre d'ouverture. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à un tiers, et ne créent aucun compte. Elles sont conservées jusqu'au lancement dans votre ville, puis vingt-quatre mois au plus, et supprimées sur simple demande à l'adresse de contact figurant aux mentions légales.
Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition. Ces droits s'exercent auprès de contact@diali-dialk.ma.